El Consejo Nacional de Asociaciones de Consumidores y Usuarios del Perú (Conacup), un gremio que agrupa a más de 15 organizaciones establecidas en todo el país, denunció ayer a seis bancos comerciales ante el Indecopi por publicidad engañosa y por faltar al derecho de información de sus clientes y usuarios.
El Conacup informó que los bancos denunciados son: BanBif, Citibank, Continental, De Comercio, Interbank y Scotiabank. Voceros de dichas entidades financieras se excusaron de declarar por no haber sido notificados aún por el Indecopi, pero rechazaron preliminarmente las acusaciones.
En el reclamo presentado contra el Banco Continental, por ejemplo, Conacup argumenta que el banco ofrece como beneficio el pago de intereses “desde el primer sol o dólar ahorrado”. Pero en una tabla que se publica en la página web de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, aparece un cuadro de valores en el que el banco señala que por un depósito inicial de S/.1.000, la tasa de rendimiento efectiva anual es negativa (-7,1%), como también lo es para un monto inicial de S/.3.000 (-1,55%).
En otra denuncia, esta vez contra el BanBif, señala que en una publicidad el banco ofrece tasas preferenciales en ahorros, cuando en la información que maneja la SBS solo ganan intereses los depósitos que están por encima de S/.3.000 y S/.10.000. Los depósitos hasta por un monto inicial de S/.1.000 también tienen rentabilidad negativa.
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